Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer

Lovely Little Details
Kerkstraat 4
4011 EM Zoelen
Nederland

KvK-nummer: 97924911
BTW-nummer: NL005298195B63
E-mail: info@lovelylittledetails.nl
WhatsApp: 06-20946472

Lovely Little Details is een online winkel zonder fysieke afhaallocatie of showroom.

Artikel 2 – Definities en toepasselijkheid

Onder "Webshop" wordt verstaan Lovely Little Details. Onder "Klant" wordt verstaan iedere consument die een bestelling plaatst. Onder "Product(en)" vallen alle artikelen die via de webshop worden aangeboden.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en iedere overeenkomst tussen Lovely Little Details en de klant.

Artikel 3 – Aanbod en productinformatie

Producten worden zo nauwkeurig mogelijk omschreven en afgebeeld. Omdat Lovely Little Details ook handgemaakte, vintage en unieke items aanbiedt, kunnen kleine afwijkingen voorkomen in kleur, vorm of afwerking.

Deze kenmerken horen bij het product en worden niet beschouwd als gebrek.

Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod zijn niet bindend.

Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand zodra de klant het bestelproces volledig heeft afgerond en de betaling succesvol is verwerkt.

Lovely Little Details behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen.

Artikel 5 – Prijzen en betalingen

Alle prijzen zijn in euro's, inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.

Betaling verloopt via de betaalprovider Mollie, met betaalmethoden zoals iDEAL en creditcard.

De bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling succesvol is afgerond.

Artikel 6 – Levering en verzending

Bestellingen worden verzonden via vervoerders zoals PostNL of DHL.

De levertijd bedraagt doorgaans 2 tot 5 werkdagen. Dit is een indicatie en geen garantie.

Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres. Lovely Little Details is niet aansprakelijk voor vertragingen of fouten bij de vervoerder.

Het risico van beschadiging of vermissing ligt bij Lovely Little Details tot het moment van bezorging.

Artikel 7 – Verzendkosten

Verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen.

Eventuele acties zoals gratis verzending gelden alleen indien dit expliciet wordt vermeld.

Artikel 8 – Annuleren

Bestellingen kunnen worden geannuleerd zolang deze nog niet zijn verzonden.

Na verzending is annuleren niet meer mogelijk en kan gebruik worden gemaakt van het herroepingsrecht.

Artikel 9 – Herroepingsrecht

De klant heeft het recht om de bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.

Herroepen kan op twee manieren: via de herroepingsknop "Hier de overeenkomst herroepen" (te vinden op de bedankpagina na je bestelling en op de detailpagina van je bestelling, of direct via lovelylittledetails.nl/herroepingsverzoek), of via e-mail naar info@lovelylittledetails.nl.

Na melding ontvangt de klant een automatische ontvangstbevestiging en, na verwerking, een definitieve bevestiging. Vanaf dat moment heeft de klant nog 14 dagen om het product retour te sturen.

Het product mag worden uitgepakt en beoordeeld zoals in een fysieke winkel. Bij waardevermindering door gebruik dat verder gaat dan nodig om de aard en werking van het product vast te stellen, kan dit worden verrekend met het terug te betalen bedrag.

Artikel 10 – Uitsluiting herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor producten die volgens specificaties van de klant zijn vervaardigd of persoonlijk zijn aangepast, en voor producten die om hygiënische redenen niet retour kunnen als de verzegeling na levering is verbroken (indien van toepassing).

Artikel 11 – Retourneren en terugbetaling

Retourzendingen zijn voor rekening van de klant, tenzij sprake is van een fout of defect.

De klant is verantwoordelijk voor een correcte en veilige retourzending.

Na ontvangst en controle wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald via dezelfde betaalmethode.

Artikel 12 – Conformiteit en garantie

Producten voldoen aan de overeenkomst en aan redelijke verwachtingen.

Kleine afwijkingen in kleur, structuur of afwerking worden niet als defect beschouwd.

Artikel 13 – Aansprakelijkheid

Lovely Little Details is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik van producten.

Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling.

Artikel 14 – Overmacht

In geval van overmacht heeft Lovely Little Details het recht om de overeenkomst op te schorten of te ontbinden.

Artikel 15 – Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt volgens de geldende privacywetgeving (AVG).

Artikel 16 – Klachten

Klachten kunnen worden gemeld via e-mail. Wij streven ernaar om binnen 14 dagen te reageren.

Artikel 17 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.